politica sulla riservatezza

Data di entrata in vigore: 18/10/2025

1. Introduzione

La presente Informativa sulla privacy spiega come Sakura Walk ("noi", "nostro" o "ci") raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali quando utilizzi i nostri servizi e visiti il nostro sito web https://sakurawalk.com .

Utilizzando il nostro sito web o i nostri servizi, accetti le pratiche descritte nella presente Informativa sulla privacy.

2. Titolare del trattamento

Sakura Walk è responsabile della gestione e della protezione dei dati personali raccolti tramite il nostro sito web e i nostri servizi.

3. Tipi di dati che raccogliamo

Dati di contatto: nome, indirizzo email, numero di telefono
Dettagli della prenotazione: preferenze di prenotazione, data/ora della visita
Dati di utilizzo: pagine visitate, interazioni, indirizzo IP, tipo di browser
Dati di pagamento: stato della transazione (elaborato tramite fornitori terzi sicuri)

4. Finalità del trattamento dei dati

Per elaborare e gestire le prenotazioni
Per rispondere alle richieste dei clienti
Per fornire assistenza clienti e inviare conferme di prenotazione
Per mantenere la funzionalità e la sicurezza del sito web
Per raccogliere recensioni verificate dei clienti

5. Base giuridica del trattamento

Trattiamo i tuoi dati in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR):

Articolo 6(1)(a): Consenso per scopi specifici
Articolo 6(1)(b): Necessità contrattuale (ad esempio, elaborazione delle prenotazioni)
Articolo 6(1)(c): Obblighi legali
Articolo 6(1)(f): Interessi legittimi, come il mantenimento della sicurezza del sito web

6. Misure di sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate, in conformità con l'articolo 32 del GDPR, per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdite o usi impropri. Ciò include connessioni crittografate (SSL), elaborazione sicura dei pagamenti e accesso limitato ai dati.

7. Condivisione dei dati e terze parti

Condividiamo i tuoi dati personali solo quando necessario per adempiere ai nostri servizi o per adempiere agli obblighi di legge. Alcuni esempi includono:

Elaboratori di pagamento: PayPal, Payrexx AG
Partner di revisione: Trustoo.io – per raccogliere feedback verificati dai clienti

Non vendiamo, affittiamo o scambiamo i tuoi dati personali con terze parti.

8. Trasferimenti internazionali di dati

Se i tuoi dati vengono trasferiti in un paese al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE), garantiamo che tali trasferimenti siano conformi agli articoli 44-49 del GDPR, utilizzando meccanismi quali clausole contrattuali standard o garanzie equivalenti.

9. I tuoi diritti

Ai sensi del GDPR, hai i seguenti diritti:

Accesso (articolo 15): Richiedere conferma e accesso ai propri dati personali.
Rettifica (articolo 16): Richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
Cancellazione (articolo 17): Richiedere la cancellazione dei propri dati personali (“diritto all’oblio”).
Limitazione (articolo 18): Richiedere la limitazione del trattamento dei dati in determinate condizioni.
Portabilità dei dati (articolo 20): richiedere il trasferimento dei propri dati a un altro fornitore.
Opposizione (articolo 21): opporsi al trattamento dei dati basato su interessi legittimi.

10. Cookie e tracciamento

Utilizziamo cookie e strumenti di analisi per migliorare il nostro sito web e l'esperienza utente. Puoi disabilitare i cookie nelle impostazioni del tuo browser, anche se alcune funzionalità del sito web potrebbero risultare compromesse.

11. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità descritte nella presente informativa o come richiesto dalla legge.

12. Aggiornamenti alla presente Politica

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di entrata in vigore aggiornata. L'utilizzo continuato dei nostri servizi implica l'accettazione dell'informativa aggiornata.

13. Contatto

In caso di domande o dubbi sulla presente Informativa sulla privacy, contattateci all'indirizzo:
E-mail: support@sakurawalk.com

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